Ufficio Ricambi

GS Group, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, ricerca per importante realtà industriale operante nella progettazione e costruzione di macchinari un/una: Addetto Spare Parts / Ricambi

L'azienda

Il nostro cliente è una realtà industriale strutturata e in costante crescita, specializzata nella progettazione e realizzazione di impianti e macchinari ad elevato contenuto tecnologico destinati al mercato nazionale e internazionale.

L'azienda si distingue per l'attenzione al cliente, l'innovazione continua e la qualità del servizio post-vendita, offrendo un ambiente dinamico e concrete opportunità di crescita professionale.

Posizione

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Spare Parts e si occuperà della gestione completa del processo ricambi, interfacciandosi quotidianamente con clienti, fornitori e reparti interni al fine di garantire un servizio efficiente e tempestivo.

Principali responsabilità

• Preparazione e gestione delle offerte ricambi destinate ai clienti.
• Inserimento e monitoraggio degli ordini tramite gestionale aziendale.
• Verifica dello stato di avanzamento degli ordini e rispetto delle tempistiche concordate.
• Preparazione delle liste ricambi e relativa documentazione.
• Collaborazione costante con Produzione, Acquisti, Magazzino e Ufficio Tecnico.
• Gestione delle richieste relative ai ricambi fuori produzione.
• Interfaccia con clienti italiani ed esteri per l'identificazione delle componenti necessarie.
• Monitoraggio delle richieste attraverso sistemi ticketing dedicati.
• Predisposizione di report periodici e monitoraggio degli ordini aperti.
• Gestione delle criticità e supporto alle attività di evasione ordini.
• Verifica delle disponibilità di magazzino.
• Organizzazione e coordinamento delle spedizioni ricambi.

Requisiti

• Diploma tecnico o titolo di studio equivalente.
• Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service tecnico, spare parts, post-vendita o gestione ordini.
• Buona capacità di lettura della documentazione tecnica e delle distinte base.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali.
• Attitudine al contatto con il cliente e alla gestione delle priorità.
• Buone capacità organizzative e di problem solving.
• Gradita la conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo

Precisione, orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, spirito di iniziativa e predisposizione alla gestione contemporanea di più attività.

Si offre

• Inserimento diretto in azienda.
• Ambiente strutturato e internazionale.
• Percorso di formazione e affiancamento.
• Possibilità di crescita professionale all'interno dell'area Service e Post Vendita.
• Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
• Welfare e benefit aziendali previsti dalla policy aziendale.
• RAL 35/40K