Unified Communications Engineer

Chi siamo

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Ruolo

Siamo alla ricerca di un Unified Communications Engineer responsabile della progettazione e implementazione di infrastrutture di collaborazione a supporto di progetti nei settori delle telecomunicazioni e dei sistemi di sicurezza per i propri clienti.

Responsabilità

• Studiare, progettare, implementare e coordinare soluzioni di Comunicazioni Unificate (UC), inclusi sistemi VoIP, videoconferenze, messaggistica istantanea e servizi di presenza.
• Gestire progetti con scadenze strette e tappe ben definite, supervisionando l'intero processo di erogazione del servizio, dagli studi di fattibilità e raccolta dei requisiti alla preparazione della documentazione tecnica e operativa dettagliata.
• Collaborare con team interni, fornitori, organizzazioni esterne e stakeholder per scambiare informazioni, fornire consulenza su questioni progettuali, risolvere conflitti, stabilire priorità, coordinare attività e garantire il completamento puntuale e conforme al budget dei progetti.
• Guidare i progetti assegnati sviluppando piani d’azione, allocando risorse e monitorando i progressi per assicurare una consegna efficace.
• Partecipare a riunioni, conferenze, comitati, gruppi di lavoro e altri eventi per mantenersi aggiornato, condividere conoscenze e allineare le attività con le altre unità aziendali coinvolte in infrastrutture e sistemi di telecomunicazioni simili.
• Preparare proposte progettuali ingegneristiche che definiscano obiettivi, identifichino l’ambito e il contesto, determinino le risorse e il budget necessari e specifichino le apparecchiature, i componenti e i servizi richiesti.

Requisiti

• Progettare e implementare infrastrutture di comunicazioni unificate, inclusi sistemi VoIP, piattaforme di videoconferenza, servizi di messaggistica e presenza, e la loro integrazione con le reti aziendali.
• È richiesta competenza in piattaforme come Cisco Unified Communications Manager (CUCM) , Microsoft Teams o equivalenti.
• Creare e mantenere la documentazione relativa a tutti i processi e le procedure di sistema sotto la propria responsabilità.
• Possedere solide competenze nelle tecnologie UC, con esperienza pratica nell’implementazione e gestione di telefonia IP , SBC (Session Border Controller) , gateway vocali , endpoint video e piattaforme di collaborazione .
• Garantire precisione e completezza nella configurazione e manutenzione dei sistemi di comunicazione unificata, prestando particolare attenzione a dial plan , impostazioni dei codec , versioni firmware e policy di sicurezza , per evitare errori di configurazione o vulnerabilità.
• Avere da 2 a 4 anni di esperienza rilevante nella progettazione e nell’implementazione di sistemi di comunicazioni unificate o di collaborazione voce/video.
• Essere in grado di analizzare e interpretare log , dati di traffico e metriche di performance per diagnosticare e risolvere problemi legati alle UC.
• Conoscere gli standard di documentazione progettuale e le migliori pratiche per il deployment delle comunicazioni unificate.
• Dimostrare iniziativa e la capacità di applicare le proprie competenze a soluzioni pratiche e reali in ambienti tecnici complessi.
• Essere autonomo e motivato , capace di lavorare sia in modo indipendente che come parte di un team di ingegneria multidisciplinare.
• Avere padronanza della lingua inglese , con ottime capacità di comprensione, lettura, scrittura e comunicazione interpersonale.

The world needs you

AGAP2 è un equal opportunities employer : crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679