Warehouse Operations Manager

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Warehouse Operations Manager

La risorsa sarà responsabile della gestione operativa del magazzino e del coordinamento dei team dedicati alla pianificazione, alle attività di picking, alla preparazione ordini e alle spedizioni, assicurando il rispetto degli SLA, degli standard qualitativi e degli obiettivi economici del sito.

Principali responsabilità:

Garantire il corretto funzionamento del sistema WMS e supervisionarne l'utilizzo operativo. Coordinare e gestire i team Planning, Picking, Validation e Dispatch. Organizzare e supervisionare le attività di pianificazione delle spedizioni e delle operazioni di magazzino, ottimizzando carichi di lavoro e risorse. Assicurare che le attività di picking vengano completate nei tempi previsti rispetto alle finestre di spedizione. Supervisionare la gestione documentale relativa ai flussi inbound e outbound. Pianificare i turni di lavoro garantendo un corretto bilanciamento tra efficienza operativa e sostenibilità economica. Monitorare l'avanzamento delle attività presenti a sistema e verificare il rispetto delle priorità condivise con il cliente. Garantire la corretta esecuzione delle procedure operative (chiusura viaggi, chiusura ordini, conferma prenotazioni e attività correlate). Assicurare la continuità operativa attraverso una corretta pianificazione dei flussi in ingresso e in uscita. Garantire il rispetto delle procedure inbound e outbound, con particolare attenzione agli standard qualitativi e di sicurezza del prodotto, inclusi controlli di temperatura, scansioni in ingresso e verifica dell'integrità della merce. Definire, implementare e monitorare KPI operativi relativi a produttività, puntualità delle spedizioni, accuratezza delle prenotazioni e qualità del servizio. Analizzare dati e performance operative al fine di identificare opportunità di miglioramento continuo. Garantire il raggiungimento degli SLA concordati con il cliente, mantenendo relazioni efficaci e costruttive con gli interlocutori interni ed esterni. Fornire feedback e informazioni operative a clienti interni ed esterni. Monitorare la sostenibilità operativa del sito e l'aggiornamento continuo degli indicatori economici e finanziari di riferimento. Collaborare con Site Manager e HR Manager per la gestione di tematiche organizzative, operative e relative al personale.

Requisiti:

Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento operativo all'interno di contesti logistici strutturati. Esperienza nella gestione diretta di team numerosi e nell'organizzazione delle attività operative. Conoscenza dei processi di magazzino, dei flussi inbound/outbound e dei sistemi WMS. Buona capacità di analisi dei dati e utilizzo dei KPI come strumenti decisionali. Conoscenza della lingua inglese a livello working knowledge. xjncmbx Laurea o titolo equivalente sarà considerato un plus.