ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE GESTIONE CREDITI

Vuoi contribuire allo sviluppo di servizi essenziali per il territorio, lavorando in un gruppo industriale che integra competenze tecniche, sostenibilità operativa e attenzione alle comunità locali? Aimag S.p.A. ricerca una persona da inserire come Addetta/o Customer Service Gestione Crediti all'interno dell'Area Amministrazione, Finanza e Controllo. La risorsa sarà inserita nell'Ufficio Gestione Crediti e si occuperà delle attività operative e amministrative legate alla gestione degli insoluti, al supporto ai clienti e alle procedure di recupero del credito, collaborando con i diversi interlocutori aziendali coinvolti nel processo. Principali responsabilità Gestione delle attività di front office e ricevimento del pubblico per tematiche legate ai crediti Gestione delle attività di back office relative agli insoluti e al recupero crediti Attivazione e monitoraggio dei piani di rientro Gestione degli incassi e delle relative registrazioni contabili Supporto alle attività amministrative correlate ai processi di recupero del credito Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail (nello specifico solleciti) con clienti e utenti Supporto alle attività relative alle pratiche di morosità e alle richieste di prestazione correlate Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per garantire l'efficacia dei processi e la qualità del servizio

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