Addetto/a assistenza clienti per azienda commerciale

Stiamo cercando di potenziare il nostro team con un Addetto/a assistenza clienti per un'azienda commerciale dinamica e in crescita. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto informativo e operativo, e risolvendo eventuali problematiche tecniche.

Mansioni principali:

Gestione delle comunicazioni in entrata tramite telefono, email e chat

Fornitura di informazioni sui servizi e assistenza alle richieste dei clienti

Collaborazione con il team per garantire un servizio di qualità

Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza

Requisiti:

efficaci doti comunicative e attitudine all'ascolto

capacità di problem solving e gestione dello stress

precisione e velocità nell'utilizzo dei principali strumenti informatici

orientamento al cliente e proattività

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga

retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi mensili

formazione continua sui prodotti e aggiornamenti professionali

orario full-time, dal lunedì al venerdì

buoni pasto e convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Grosseto

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