Addetto/a assistenza clienti per e-commerce

Prende forma una nuova opportunità nel mondo dell'e-commerce: cerchiamo un/una Addetto/a contact center per unirci al team di assistenza clienti di una piattaforma digitale attiva su tutto il territorio nazionale. Qui ogni chiamata, chat o email è un'occasione per lasciare il segno nella customer experience, lavorando in un ambiente giovane e dinamico. Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e di ascolto attivo dimestichezza con PC, navigazione web e strumenti digitali attitudine al problem solving e orientamento al cliente disponibilità a lavorare su turni giornalieri, dal lunedì al venerdì anche senza esperienza pregressa: offriamo formazione completa e affiancamento Nel concreto, ti occuperai di gestire le richieste in entrata via telefono, chat ed email, registrare ogni contatto nel CRM aziendale e seguire gli ordini dalla conferma alla consegna. Collaborerai con i reparti interni per risolvere eventuali anomalie e garantire un servizio rapido e cortese, mantenendo sempre aggiornato il cliente su ogni passaggio. Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € Buoni pasto Formazione continua e affiancamento tutor nei primi 30 giorni Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani Welfare aziendale Contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno full-time, con possibilità di proroga e stabilizzazione. Sede di lavoro: Terni

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