Addetto/a Assistenza Clienti Settore Pubblicità

Per la sede di Catania, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire in una realtà innovativa attiva nel settore della pubblicità e comunicazione digitale. La risorsa supporterà attivamente la clientela nella gestione di richieste e informazioni, fornendo risposte chiare e precise sui nostri servizi. L'obiettivo principale è garantire un'esperienza positiva, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione e alla fidelizzazione del cliente. Requisiti:

ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con i clienti forte orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi familiarità con gli strumenti informatici di base e la posta elettronica disponibilità immediata a iniziare la collaborazione anche senza esperienza pregressa nel ruolo Le principali mansioni includono la gestione efficace delle richieste telefoniche ed email provenienti dai nostri clienti, fornendo spiegazioni dettagliate sui servizi di comunicazione e pubblicità. Ti occuperai anche della registrazione accurata delle interazioni nel sistema CRM aziendale e di una stretta collaborazione con il team interno per l'evasione tempestiva delle pratiche e delle segnalazioni. Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, con possibilità di successiva stabilizzazione inquadramento CCNL Commercio e Terziario con retribuzione tra 1.450 e 1.650 € lordi/mese Formazione continua per acquisire nuove competenze nel settore Welfare aziendale e convenzioni dedicate ambiente di lavoro dinamico e orientato al supporto reciproco Sede di lavoro: Catania

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