Addetto/a Customer Service Estero (CSR)

Profilo Addetto/a Customer Service Estero (CSR) Per realta manifatturiera strutturata operante in contesto internazionale, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service Estero (CSR) da inserire all'interno del team. La figura selezionata sara il principale punto di riferimento per i clienti assegnati e si occupera della gestione dell'intero processo order management, collaborando quotidianamente con diverse funzioni aziendali e interfacciandosi costantemente con l'headquarter estero. Responsabilita Gestione del processo order-to-cash e delle richieste clienti attraverso il gestionale aziendale. Inserimento e aggiornamento ordini, monitoraggio del portafoglio clienti e gestione forecast. Coordinamento con Supply Chain e Pianificazione per consegne e fabbisogni. Gestione di listini, condizioni commerciali e documentazione di spedizione e fatturazione. Supporto al team commerciale e interfaccia quotidiana con i referenti esteri in lingua inglese. Skill e Professionalita Requisiti Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Order Management Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce un plus Buona dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto Microsoft Office Precisione, orientamento al cliente e capacita di gestione delle priorita Problem solving, proattivita e predisposizione al lavoro in team Benefit Inserimento diretto a tempo indeterminato RAL indicativa €30.000 - €32.000 Smart working 2 giorni a settimana Ticket restaurant da €7 Nessuna trasferta prevista Sede di lavoro: vicinanze di Biella I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).