Customer Service Con Inglese Fluente

Synergie Italia Spa, filiale di Milano, cerca multinazionale giovane e dinamica, un add. al

È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli.

La risorsa verrà inserirà nel team che si occupa di gestire l'attività di back office del Customer Service Coordinator e si occuperà di tutto ciò che comporta il

post vendita,

supervisionando quindi i centri assistenza di tutta Europa. Si occuperà nello specifico dell'assistenza clienti di secondo livello nella gestione degli ordini del materiale e pezzi di ricambio, si occuperà della spedizione, gestione dei

reclami.

Imparerà e applicherà le procedure operative e approfondirà la conoscenza dei prodotti, con l’obiettivo di acquisire gradualmente autonomia nella gestione quotidiana di ogni problematica.

Siamo alla ricerca di una risorsa che abbia

un’ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.

Ricerchiamo esperienza in almeno in uno di questi contesti: assistenza post vendita, assistenza clienti esteri, customer care in call center o aziende mediamente strutturate, durante la quale ha potuto gestire il rapporto con i clienti o corrieri o trasportatori e hai gestito i reclami.

Richiesto un buon livello di conoscenza di Excel.

Problem solving, flessibilità, multitasking, capacità di lavorare in gruppo con spirito collaborativo, completano il profilo.

Si offre un primo contratto in somministrazione di 6 mesi, finalità inserimento diretto.

CCNL Commercio*14 mensilità. Livello di inserimento in base al’esperienza effettiva. xysqume

Ral indicativa 25k – 30k

+ buoni pasto da 8€. Full time da lun a ven con Smart Working.

Sede di lavoro: nella provincia SUD EST di Milano, raggiungibile con il treno o navetta aziendale

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