Specialista Comunicazione e Customer Care - Sistemi Comfort

Si ricerca una figura professionale per il ruolo di Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti in un contesto aziendale specializzato nei sistemi per il comfort della persona. Le responsabilità principali includono la gestione delle comunicazioni con i clienti, supporto nella pianificazione e nell'organizzazione delle attività aziendali, e monitoraggio costante delle relazioni con la clientela. Attività Previste: Gestione delle comunicazioni con i clienti Risoluzione delle problematiche legate ai sistemi comfort Gestione delle richieste di assistenza e supporto Monitoraggio della soddisfazione del cliente Elaborazione di reportistica di customer care Coordinamento con i team tecnici per garantire soluzioni efficaci Sviluppo di strategie di comunicazione per il miglioramento del servizio Requisiti: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta Empatia e orientamento al cliente Risoluzione problemi e capacità decisionali Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche Precisione e attenzione ai dettagli Orientamento al risultato e alla qualità del servizio Conoscenza dei principali strumenti informatici oggetto Offerta Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

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