Specialista customer care tecnologie per salute

Azienda attiva nel settore delle tecnologie sanitarie cerca un Specialista Customer Care per un inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto costante ai clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problemi in modo efficace e tempestivo. Attività Previste:

Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti Supporto tecnico e risoluzione dei problemi legati all'utilizzo delle tecnologie per la salute Aggiornamento e formazione dei clienti sull'utilizzo ottimale dei prodotti Monitoraggio delle performance delle soluzioni tecnologiche Collaborazione con il team di sviluppo per segnalare eventuali miglioramenti o bug Requisiti:

Ottima conoscenza delle tecnologie per la salute e dei relativi processi Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente Risoluzione autonoma dei problemi tecnici Organizzazione e gestione delle richieste di assistenza Team working e capacità di collaborazione interfunzionale Offerta

Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Attività svolte secondo procedure operative condivise Affiancamento previsto nelle prime attività operative

#J-18808-Ljbffr